Terms and Conditions

Các điều khoản và điều kiện


1. Thông tin về dịch vụ được cung cấp

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cung cấp khoản vay trực tuyến cho khách hàng trên cơ sở cầm cố tài sản.


2. Điều kiện cung cấp dịch vụ

a) Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ

  • Khách hàng phải thỏa mãn được các điều kiện sau:

    • Độ tuổi: Từ 22 đến 55
    • Có việc làm thu nhập ổn định và định cư tại khu vực TP. Hồ Chí Minh, và
    • Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin tài khoản ngân hàng

  • Mức cho vay được giới hạn từ 1.000.000 đồng – 10.000.000 đồng, hoặc mức cao hơn phụ thuộc vào quyết định riêng của chúng tôi và trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Thời hạn cho vay là từ 10 ngày đến 30 ngày.

b) Quy trình cung cấp dịch vụ

  • Quá trình thực hiện giao dịch được thực hiện theo các bước cơ bản sau:

    • Bước 1: truy cập website www.cashwagon.vn để lựa chọn chức năng “Vay Ngay” và cung cấp các thông tin được yêu cầu trên website để đăng ký tài khoản khách hàng, đăng ký mức vay đề xuất; xem, rà soát và xác nhận nội dung giao dịch trước khi gửi yêu cầu cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
    • Bước 2: Nhân viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận và liên hệ trong thời gian khoảng 30 phút kể từ khi tiếp nhận yêu cầu để xác minh và xét duyệt khoản vay.
    • Lưu ý: Nếu khách hàng đăng ký mức vay từ [o] giờ đến [o] giờ hoặc trong thời gian [thứ 7, chủ nhật hoặc ngày lễ], yêu cầu của khách hàng sẽ được giải quyết sớm nhất vào buổi làm việc gần nhất.
    • Bước 3: Trong vòng 24 giờ kể từ khi được phê duyệt, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua tin nhắn vào điện thoại và/hoặc email đã được khách hàng cung cấp, xác nhận việc cung cấp khoản vay kèm theo hợp đồng vay hoặc không cung cấp khoản vay kèm theo lý do. Trường hợp khoản vay được chấp nhận, chúng tôi sẽ chuyển khoản tiền cho vay đã phê duyệt vào tài khoản ngân hàng đã đăng ký của khách hàng, và gửi thông báo qua tin nhắn vào điện thoại và/hoặc email đã được khách hàng cung cấp. Nếu khách hàng không nhận được tiền cho vay mà chúng tôi đã chuyển, khách hàng cần thông báo bằng email cho chúng tôi trong thời hạn [***] giờ/ ngày kể từ khi nhận được thông báo của chúng tôi về việc đã chuyển tiền.

    Lưu ý: quá trình chuyển khoản cho khách hàng có thể bị ảnh hưởng tùy thuộc vào quy định và thời gian xử lý giao dịch của từng Ngân hàng.

    • Bước 4: Căn cứ thời hạn cho vay được ghi nhận trong hợp đồng vay, khách hàng thực hiện thanh toán số tiền nợ được xác định trong hợp đồng vay vào ngày đến hạn hoặc sớm hơn bằng hình thức nộp tiền mặt tại ngân hàng hoặc chuyển khoản liên ngành hàng. Trong phạm vi pháp luật cho phép hoặc hợp đồng vay có quy định, Phí phạt chậm trả sẽ được áp dụng trong trường hợp khoản vay không được thanh toán đúng hạn.

  • Nếu khách hàng không được nhân viên của chúng tôi liên hệ hoặc chưa nhận được khoản vay đã được phê duyệt trong thời gian quy định hoặc gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình cung cấp dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua một trong các phương thức sau đây:

  • Nhân viên của chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ và giải quyết sau khi nhận được phản hồi.

c) Biểu phí cung cấp dịch vụ

  • Tương ứng với mỗi khoản tiền vay, khách hàng phải thanh toán một số chi phí khi nhận dịch vụ do chúng tôi cung cấp, cụ thể:

    • Lãi suất được xác định tùy từng thời điểm vay (được xác định theo hợp đồng vay tương ứng và theo quy định của pháp luật);
    • Phí dịch vụ (Tùy thuộc vào thời hạn vay, hoặc việc tính toán bằng công cụ dự toán khoản vay trên website);
    • Phí xử lí giao dịch cho vay (được thông báo khi chúng tôi liên hệ xác minh và xét duyệt khoản vay);
    • Phí phạt chậm trả trong trường hợp thanh toán quá hạn (được xác định theo hợp đồng vay tương ứng và theo quy định của pháp luật);
    • Một số khoản phí khác (nếu có), bao gồm phí chuyển tiền ngân hàng, …

d) Chính sách cho vay thêm và khách hàng cũ

  • Khách hàng đang có khoản vay hiện thời sẽ [không được] đăng ký khoản vay mới
  • Khách hàng đã có khoản vay và có lịch sử thanh toán nợ vay tốt sẽ được hỗ trợ xử lý các khoản vay mới nhanh hơn bình thường.

e) Quyền và nghĩa vụ của bên cung cấp dịch vụ

  • Chúng tôi sẽ thực hiện quy trình cung cấp dịch vụ theo đúng thời hạn đã được cung cấp tại website.
  • Nhanh chóng xử lý các vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình cung cấp dịch vụ khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua các phương thức đã quy định.
  • Tạo điều kiện thuận lợi nhất trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

f) Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin cá nhân và các thông tin khác được yêu cầu một cách trung thực và đầy đủ.
  • Đồng ý thanh toán các chi phí khi được cung cấp dịch vụ theo quy định trong website này và trong hợp đồng vay.
  • Thanh toán khoản vay đúng thời hạn quy định trong hợp đồng vay.
  • Đồng ý thanh toán phí phạt chậm trả được áp dụng và thông báo bởi bên cung cấp dịch vụ trong trường hợp thanh toán không đúng hạn.

3. Phương thức thanh toán khoản vay:

  • Khoản vay đến hạn thanh toán, việc thanh toán của khách hàng sẽ được thực hiện theo hai cách sau:

    • Nộp tiền mặt tại Ngân hàng
    • Chuyển khoản liên Ngân hàng

  • Khách hàng có quyền chọn lựa một trong hai hình thức thanh toán trên và việc thanh toán sẽ được thực hiện thông qua thông tin thanh toán sau:
  • Tên tài khoản: Công Ty TNHH Lendtech
    Số tài khoản: 007.100.1199212 tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt
    Nam (Vietcombank) chi nhánh Hồ Chí Minh
    Nội dung thanh toán: T/T (Số hợp đồng vay của khách hàng)